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Lic. Gustavo Mames
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Agentes de IA, marcas y consumidores. En qué fallamos y cómo podemos mejorarlos.
Cada vez más empresas implementan agentes de IA. Y la sensación de los consumidores es muchas veces de frustración: faltan respuestas, no se entienden los pedidos y lo que debiera ser una solución, muchas veces se transforma en un problema. ¿Cómo hacemos para mejorar la adopción de estos agentes?
A lo largo de esta charla, vamos a entender errores y aciertos, cómo planificar, analizar casos de éxito y fracasos, cómo medir y escalar. Analizaremos cuáles son las tensiones de las empresas y las soluciones para implementar bien una estrategia de Agentes de IA aplicada a atención al consumidor.
Gustavo Mames trabaja en la Industria del Marketing Digital hace 30 años. Es fundador y director de la agencia Interactivity. Obtuvo un MBA en Dirección de Marketing de la Universidad de Nueva York y es Licenciado en Ciencias de la Comunicación de la UBA.
Docente y expositor en diversos foros nacionales e internacionales, así como de la Universidades de San Andrés y Di Tella. Expositor, presentó en la última Techweek de Buenos Aires su exposición sobre lo que será su próximo libro: “Quiero hablar con un humano”.
Un encuentro presencial en la Fundación ICBC - 17 a 19 hs. (Bartolomé Mitre 562 - piso 8)
Se bonificará con el 20% a los clientes titulares de ICBC.
A las empresas se les bonificará de acuerdo a la cantidad de empleados que inscriban: 3 empleados 20%, 4 empleados 25% sobre el total del importe. Para la aplicación de este descuento, deberá presentarse nota de autoridad competente. En caso de cumplirse dos o más condiciones prima el mayor descuento y en ningún caso son acumulables.
Los egresados de la Carrera terciaria obtendrán un 25% de descuento en Cursos o Seminarios. Los egresados de los cursos realizados de más de 30 hs. gozarán de un descuento del 25% en los seminarios.
El pago del curso no es reembolsable una vez iniciado. Al realizar el pago, el alumno acepta que no tendrá derecho a reembolso o devolución del importe abonado en caso de abandono o de disconformidad con el contenido, la metodología, el enfoque pedagógico, el profesorado o los instructores, una vez que haya comenzado.