Buenos Aires, 19 de mayo de 2015
Número 113

- Opiniones: Son elevadas las exportaciones de servicios de alto valor agregado, por Elvio Baldinelli.

- El Grupo Exportador de Equipamiento Médico Hospitalario y de Laboratorio HOSLAB, continua con sus exportaciones a Angola.

- El Grupo Exportador DIPAT- Herrajes y Complementos, expande sus actividades en Bolivia

Son elevadas las exportaciones de servicios de alto valor agregado

Por Elvio Baldinelli

Para que los argentinos puedan contar con un nivel de vida similar al de los países desarrollados será necesario importar insumos y productos terminados por un valor varias veces superior a los actuales por lo que, además de aumentar la exportación de materias primas también será necesario hacerlo con los servicios de alto valor agregado  que, en el  año 2014, alcanzaron los US$ 6.000 millones.

Así resulta de la presentación que el representante de “Accenture”, Sergio Kaufman, hizo en una reunión habida el 19 de abril del presente año donde opinó que existe una gran diferencia entre los servicios que la Argentina se exportaba hace 20 años, cuando sólo existían los “call centers” atendidos por personal con bajos salarios y poca formación, y los servicios de alto valor agregado que se ofrecen en la actualidad y que tienen, en el talento de los operadores, su principal insumo. Estos servicios son vendidos a empresas en el exterior compitiendo con proveedores de la India o Filipinas, no por precios, sino por su alto nivel de calidad. Agregó que según un análisis de  “Accenture” hoy hay en la Argentina 120.000 personas que exportan servicios de alto valor por US$ 6.000 millones al año.

La importancia que para la economía argentina tienen estas exportaciones se evidencia al compararlas con las divisas logradas por otros sectores. Así, esos US$ 6.000 millones superaron los US$ 5.614 millones que se vendieron en el año 2014 en   cereales, lo hicieron ampliamente frente a los US$ 3.246 millones de combustibles minerales, y también respecto a los US$ 1.960 millones de carnes y despojos animales sumados a los US$ 2.655 millones de lácteos, huevos, miel, bebidas alcohólicas y vinagre.

Respecto a los recursos humanos, informa Kaufman que hay áreas que están bien cubiertas, como las contables y jurídicas, pero no otras como la ingeniería o el análisis de sistemas. Debido a que estas actividades son fuente de trabajo con altos sueldos conviene que aumente el número de los egresados, caso contrario en el futuro próximo habrá que soportar cuellos de botella.

El Grupo Exportador de Equipamiento Médico Hospitalario y de Laboratorio “HOSLAB” continúa con sus exportaciones a Angola

La Lic. Graciela Ema Schmidt, coordinadora del Grupo Exportador de Equipamiento Médico Hospitalario y de Laboratorio “HOSLAB”, informó que está por concretarse una segunda exportación de la firma Dicron Ingeniería a Angola de equipos y accesorios para laboratorios. El envío se concretará en similares condiciones que la primera, es decir con el trabajo conjunto de la empresa proveedora de los equipos y los profesionales de la UBA que ponen en marcha el laboratorio y entrenan a la gente en Angola. Adicionalmente, ya se ha presupuestado y se encuentra en su fase inicial la posibilidad de que todo el Grupo participe en equipamientos para ese país.
El Grupo asistió al CONGRESO DE CIENCIAS QUIMICAS, que se desarrolló en Asunción, Paraguay, del 7 al 9 de mayo. La coordinadora confeccionó una agenda de negocios para entrevistar potenciales importadores. HOSLAB está estudiando la posibilidad de participar en TECNOSALUD 2015, a desarrollarse en Perú del 9 al 11 de septiembre. También en la EXPOMEDICAL 2015, que tendrá lugar en Costa Salguero, del 23 al 25 de ese mes.

El Grupo Exportador APYMEL, de productos lácteos se enfoca en China

El Lic. Fernando Ramos, coordinador del Grupo Exportador APYMEL, de productos lácteos, informó que en marzo se cerraron operaciones de suero en polvo a China por 250 toneladas y también de queso muzarella. El Grupo participará en SIAL CHINA, en el mes de mayo en el stand de la Fundación Exportar. A la misma concurrirá solamente el coordinador ya que simultáneamente tres empresas del Grupo estarán participando en la feria APAS de San Pablo, Brasil, también en el stand de la Fundación Exportar. El Grupo viajó a Chile en abril para concretar una agenda de negocios. Para la realización de estos viajes se contó con el apoyo de Proargex. El Grupo designó un agente en Rusia, mercado al que accedió gracias a su concurrencia a la feria WORLD FOOD MOSCOW y al boicot impuesto por la Unión Europea.

El Grupo Exportador DIPAT-Herrajes y Complementos, expande sus actividades en Bolivia

Según informó José De Lorenzis, coordinador del Grupo Exportador DIPAT-Herrajes y Complementos, el Grupo decidió mudarse de oficina en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, ampliándose a un local comercial de 200 metros cuadrados y mejorando su ubicación. En Santa Cruz de la Sierra, DIPAT participó en la feria de la construcción FICAD, a fines de marzo y realizó dos misiones comerciales a esa ciudad. Para mejorar su performance local y exportadora, el Grupo generó un nuevo departamento comercial responsable del marketing y comunicación con sus clientes. Las nuevas funciones a desarrollar incluyen generación de nuevos clientes, gestión de reclamos y gestión integral de la base de datos. Concordantemente, se están realizando reuniones con la Universidad Nacional de San Martín para articular acciones que permitan al Grupo mejorar la gestión y sistematización de sus procesos. El Grupo DIPAT se ampliará con dos nuevas empresas: La Hacendosa, fabricante de tornillería y complementos y Superfren, de Córdoba, que produce frenos hidráulicos para puertas.

Reunión con coordinadores de Grupos Exportadores de la provincia de Córdoba

El día 13 de mayo concurrieron el Ing. Oscar Alexandro de la Fundación Exportar y el Lic. Carlos Moyano Walker de Fundación ICBA, a la ciudad de Córdoba para participar de la reunión con los coordinadores de los consorcios y grupos que se realiza cada dos meses en dicha provincia. La reunión se realizó en la sede de la Sucursal Cerro de las Rosas del ICBC, con la presencia del Oficial de Agribusiness de dicha sucursal, Pablo Gustavo Palazon, ya que el Sr. Guillermo Miguel Probst gerente de la sucursal, se encontraba de vacaciones.
En la reunión estuvieron presentes el Sr Darío Ciscar, en representación de ProCórdoba,  el Sr. Miguel Mayne, coordinador del Grupo Exportador de Legumbres Secas, Hernán Koyro, coordinador del Grupo Exportador de Turismo ORC y Juan Carlos Giaccone, coordinador del Grupo Exportador de Harina y Aceite de Soja CODEVAL. El Lic. Franco Cernotto, coordinador del Grupo Exportador de Servicios Audiovisuales-CORDOBA PRODUCE y del Grupo Exportador Córdoba Medical Care, no pudo asistir por estar recibiendo una misión inversa de Canadá. Antes de la reunión, el Lic. Emanuel Vera, Responsable de la Oficina de Vinculación Tecnológica del CONICET, explicó las características del programa y la manera en que pueden ayudar al desarrollo de las empresas.
Hernán Koyro informó acerca de los resultados de Buy Argentina, el Neo Workshop de Turismo que se realizó en Córdoba el 7 de mayo, en el Hotel Quorum. Esta reunión es la primera vez que se realiza en la provincia, organizada por la Asociación Cordobesa de Agentes de Viajes, el Ministerio de Turismo de la Nación junto con la Agencia Córdoba Turismo. En esta nueva modalidad, fue el Grupo ORC el que sugirió quienes debían ser los invitados del exterior. Vinieron representantes de Hungría, Pakistán, India, Angola, Rusia y Turquía. Otro Neo Workshop se concretó en Salta y Tucumán. Especialmente el de Salta fue muy útil el contacto con el gerente de la línea aérea boliviana que une varias ciudades de ese país. El 28 de mayo se hará un nuevo Neo Workshop en Buenos Aires, al que concurrirán 6 representantes de Córdoba entre los que se incluye uno de ORC. El 4 y 5 de junio se realizará otro en Mendoza. ORC está en conversaciones con gente de Viña del Mar, Chile, para que puedan tener un espacio en ocasión de la Copa América de futbol que se realizará entre fines de junio y principios de julio. Del 9 al 11 de junio viajarán a San Pablo, donde expondrán en la Casa Argentina con una Agenda de Negocios.
El Sr. Miguel A. Mayne, coordinador del Grupo Exportador de Legumbres Secas, de Córdoba, manifestó que están enviando 800 toneladas de garbanzos a Pakistán y tienen pendientes 200 toneladas más. El pago lo realiza el cliente a través de su oficina en Canadá. También está exportando 25 toneladas de poroto mung, ya que a pesar de ser muy demandado del exterior queda muy poco de la última cosecha. Se quejó de que prácticamente todos los contenedores tienen que pasar por el canal rojo. El coordinador asistirá a la feria de ANUGA, en Alemania, pero solo como oyente, sin que el Grupo tenga un stand.
Juan Carlos Giaccone informó acerca de las dificultades que están teniendo para exportar aceite de soja a Chile por la continua baja del precio, por lo que abril y mayo fueron muy malos desde el punto de vista comercial. La baja del precio la atribuyen a prácticas comerciales desleales de algunos exportadores. Actualmente están estudiando otros mercados pequeños donde pueden colocar 100 o 200 toneladas mensuales. Tienen en estudio una exportación a las Islas Mauricio. Tienen un pedido de Colombia, pero sabiendo de los requisitos de compensar importaciones con exportaciones quieren exportar atún de ese país.

Se puso en marcha un nuevo Grupo Exportador de Córdoba integrado por productores de alfalfa

En una reunión que tuvo lugar en Córdoba el 13 de mayo, el Sr. Miguel Mayne, futuro coordinador del Grupo, presentó a los integrantes de un nuevo Grupo Exportador que está funcionando como tal desde hace un par de años, dedicado a la producción de alfalfa para alimento de caballos y ganado. La alfalfa de da en la Argentina en óptimas condiciones, ya que se produce durante siete meses contra dos meses de España, su principal competidor. Hasta ahora están exportando en forma indirecta 2.000 toneladas para caballos. Están cerrando operaciones con Emiratos Arabes y Arabia Saudita. China es un gran mercado potencial pero el gobierno certifica las plantas y no a los productores por lo que están tratando que cambie este criterio. El problema que deberá afrontar el Grupo es la uniformidad de la calidad que satisfaga la demanda, ya que la alfalfa se vende por su contenido proteico. Actualmente, de una producción tipo, el 35% es de 1ª y el resto de 2ª o 3ª. El objetivo que se fijó el Grupo de 30.000 toneladas anuales, pero empezarán con 1.000 mensuales en junio, julio y agosto a Emiratos. Añade que la Fundación Exportar les facilitó una lista de los importadores más grandes. Brasil es otro mercado potencial importante, pero actualmente están exportando tres camiones al costo. Considera que si les eliminaran el 10% de retención podrían ser competitivos para exportar mayor volumen a ese país.